Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

web updates kmu GmbH Smart sichtbar mit Helene Umiker Schlossbergweg 2 5400 Baden Schweiz

Ansprechperson: Helene Umiker E-Mail: helene@wuk.ch

Stand: 16. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote von Smart sichtbar mit Helene Umiker, einem Angebot der web updates kmu GmbH (nachfolgend „wir"). Dazu gehören insbesondere Beratungen, Coachings, Workshops, Trainings und Kurse (Job-Coaching- und LinkedIn-Beratungsangebote), die du über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch buchst.

Privatpersonen sind natürliche Personen, die unsere Angebote nicht für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit nutzen. Unternehmen sind natürliche oder juristische Personen, die unsere Angebote im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit nutzen. KundInnen im Sinne dieser AGB sind Privatpersonen und Unternehmen.

Abweichende, widersprechende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von KundInnen werden, auch bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Mit deiner Buchung bietest du uns den Abschluss eines Vertrags verbindlich an. Wir nehmen deine Buchung innerhalb von sechs Tagen nach Eingang an oder lehnen sie ab. Die Annahme erfolgt schriftlich (E-Mail) oder durch Erbringung der Leistung.

Bei einer Buchung auf elektronischem Weg bestätigen wir den Eingang unverzüglich. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Sie kann gemeinsam mit der Annahme oder getrennt davon erfolgen.

Den Vertragstext speichern wir. Auf Verlangen senden wir ihn dir zusammen mit diesen AGB per E-Mail zu.

3. Leistungen und Durchführung

Art, Umfang, Datum und Ort einer Leistung ergeben sich aus dem Angebot oder der Buchungsbestätigung. Leistungen finden vor Ort in Baden oder online statt, zum Beispiel über Zoom.

Beratung und Coaching erbringen wir mit grosser Sorgfalt. Wir schulden das sorgfältige Tätigwerden, nicht einen bestimmten Erfolg. Wir können insbesondere nicht zusichern, dass du eine bestimmte Stelle, Einladungen zu Vorstellungsgesprächen oder eine Anstellung erhältst.

Damit wir die Leistung erbringen können, stellst du uns die dafür nötigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäss zur Verfügung.

Bei Workshops und Gruppenangeboten können wir den Termin verschieben oder den Workshop absagen, zum Beispiel bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder höherer Gewalt. In diesem Fall bieten wir dir einen Ersatztermin an oder erstatten bereits bezahlte Beträge zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht, soweit das Gesetz dies zulässt.

Unsere Angebote ersetzen keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder medizinische Beratung.

4. Preise und Zahlung

Die Preise ergeben sich aus dem Angebot oder der Website. Sie verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Diese weisen wir in der Rechnung zusätzlich aus, sofern nichts anderes angegeben ist. Durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Du kannst per Rechnung oder online über unseren Zahlungsdienstleister bezahlen (siehe Datenschutzerklärung). Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Bei Workshops und Kursen können wir Vorauszahlung verlangen.

Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommst du ohne weitere Mahnung in Verzug. Es gilt ein Verzugszins von 5 Prozent pro Jahr.

5. Stornierung, Rücktritt und Ersatzperson

Du kannst gebuchte Beratungen, Coachings, Workshops und Kurse stornieren. Es gelten folgende Bedingungen:

• Stornierung mehr als 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn: kostenlos
• Stornierung 14 bis 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn: 50 Prozent des vereinbarten Preises
• Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn oder Nichterscheinen: 100 Prozent des vereinbarten Preises

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Massgeblich ist das Eingangsdatum.

Du kannst deine Buchung nach Rücksprache auf eine andere Person übertragen. Dafür brauchen wir unsere schriftliche Zustimmung.

6. Kein Widerrufsrecht

Nach schweizerischem Recht besteht für online oder telefonisch gebuchte Dienstleistungen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die Stornierungsbedingungen in Ziffer 5. Zwingende gesetzliche Rechte von Privatpersonen mit Wohnsitz im Ausland bleiben vorbehalten.

7. Unterlagen und Urheberrecht

Unterlagen, Präsentationen, Checklisten, Vorlagen, Videos und weitere Inhalte, die wir dir zur Verfügung stellen, sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst ein nicht übertragbares Recht, sie für dich persönlich oder im eigenen Unternehmen zu nutzen. Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Weiterverkauf sind nur mit unserer schriftlichen Zustimmung erlaubt.

Workshops und Beratungen dürfen nur mit der Zustimmung aller Beteiligten aufgezeichnet werden.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Absicht und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren, unmittelbaren Schaden beschränkt. Für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht. Dasselbe gilt für Hilfspersonen.

Auf Plattformen und Dienste Dritter, zum Beispiel LinkedIn, haben wir keinen Einfluss. Änderungen ihrer Funktionen, Sperrungen von Konten oder Veränderungen der Reichweite liegen nicht in unserer Verantwortung.

Entscheidungen, die du auf der Grundlage unserer Beratung triffst, liegen in deiner Verantwortung.

9. Datenschutz

Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

10. Einsatz von KI-Tools

Wir setzen punktuell KI-gestützte Tools ein, zum Beispiel für die Textentwicklung oder die Bildbearbeitung. Persönliche Unterlagen von KundInnen geben wir nicht ohne ausdrückliche Zustimmung in externe KI-Dienste ein. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Baden, soweit nicht zwingend ein anderer Gerichtsstand gilt, insbesondere der Wohnsitz von Privatpersonen. Zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzes bleiben vorbehalten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt die zum Zeitpunkt deiner Buchung veröffentlichte Fassung dieser AGB.